მნიშვნელოვანი ინფორმაცია გადახდებთან დაკავშირებით
კომპანია b2m.ge ზრუნავს თქვენს დროსა და ფინანსებზე. არასასურველი ხარჯებისა და გაუგებრობების თავიდან ასაცილებლად, გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ გადახდისა და თანხის დაბრუნების წესებს:
⚠️ მარაგის გადამოწმების ოქროს წესი
- აუცილებელი პროცედურა: ბარათით, ტერმინალით, ინვოისით თუ საბანკო გადარიცხვით თანხის გადახდამდე, აუცილებლად გადაამოწმეთ პროდუქტის ნაშთი/მარაგი ჩვენს ოპერატორთან.
- რატომ არის ეს საჭირო? ონლაინ სივრცეში ნაშთები დინამიკურად იცვლება. წინასწარი გადამოწმება დაგიცავთ ზედმეტი ფინანსური დანახარჯისა და დროის დაკარგვისგან.
ინვოისით გადახდის წესები (იურიდიული და ფიზიკური პირებისთვის)
- მოთხოვნა: ინვოისის მისაღებად დაუკავშირდით ოპერატორს და მიაწოდეთ კომპანიის საიდენტიფიკაციო კოდი (ან ფიზიკური პირის პირადი ნომერი) და ელ-ფოსტა.
- ვალიდურობა: გამოწერილი ინვოისი ძალაშია 24 საათის განმავლობაში. ამ დროში თანხის გადაუხდელობის შემთხვევაში, არჩეულ პროდუქტზე ჯავშანი ავტომატურად უქმდება.
- გადახდის დადასტურება: თანხის გადმორიცხვის შემდეგ, პროცესის დასაჩქარებლად, გთხოვთ, გადმოაგზავნოთ გადახდის ქვითარი ელ-ფოსტაზე: ???? info@b2m.ge ან ოფიციალურ საკომუნიკაციო არხებში.
საბანკო გადარიცხვა (ინტერნეტ-ბანკინგი / ტრანსფერი)
- ყველაზე უსაფრთხო გზა: საბანკო ანგარიშზე პირდაპირი გადარიცხვისას საკომისიო შეადგენს 0%-ს (ან მინიმალურ ფიქსირებულ საკომისიოს თქვენი ბანკისგან).
- სრული ანაზღაურება: მარაგის პრობლემის ან შეკვეთის გაუქმების შემთხვევაში, საბანკო ტრანსფერით გადახდილი თანხა მომხმარებელს უბრუნდება სრულად (100%-ით), ყოველგვარი დანაკარგის გარეშე.
საბანკო რეკვიზიტები გადარიცხვისთვის:
- მიმღების დასახელება: შპს ბითუმჯი
- საიდენტიფიკაციო კოდი: 404739495
- სს „საქართველოს ბანკი“:
GE52BG0000000607373619 - სს „თიბისი ბანკი“:
GE24TB7479536020100005 - სს „კრედო ბანკი“:
GE20CD0360000045077071
ტერმინალით (POS აპარატით) გადახდის პირობა
- საბანკო საკომისიო: ტერმინალით ან საიტზე ბარათით გადახდისას, ბანკი ავტომატურად აკავებს ტრანზაქციის საკომისიოს (თანხის დაახლოებით 2%-ს).
- მნიშვნელოვანია: აღნიშნული საკომისიო ირიცხება პირდაპირ ბანკის ანგარიშზე და არ შედის ჩვენი კომპანიის ბრუნვაში. შესაბამისად, ამ თანხის უკან დაბრუნება კომპანიის მხრიდან ტექნიკურად შეუძლებელია.
- თანხის დაბრუნების წესი: თუ მომხმარებელი წინასწარ არ გადაამოწმებს მარაგს ოპერატორთან და გადაიხდის იმ ნივთის საფასურს, რომელიც არ არის მარაგში, კომპანია დააბრუნებს მხოლოდ გადახდილ ძირითად თანხას (ბანკის მიერ ჩამოჭრილი 2%-იანი საკომისიოს გარეშე).
თანხის დაბრუნების ვადები
- ნებისმიერი მიზეზით შეკვეთის გაუქმების ან პროდუქტის დაბრუნების შემთხვევაში, ძირითადი თანხის უკან ჩარიცხვა მომხმარებლის ანგარიშზე განხორციელდება 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში.
რეკომენდაცია: ნებისმიერი გადახდის ფორმის არჩევამდე, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ოპერატორს ნომრებზე: 597 24 44 42 ან ☎️ 032 2 11 04 11 და დაადასტუროთ პროდუქტის ხელმისაწვდომობა.