როგორ შევიძინო პროდუქცია b2m.ge-ზე?

                                      

როგორ შევიძინო?

b2m.ge-ზე შოპინგისას მომხმარებელი ვალდებულია დაიცვას კომპანიის სავაჭრო პოლიტიკა. შეკვეთის განთავსებისას (განურჩევლად არხისა) იგულისხმება, რომ მომხმარებელი სრულად გაეცნო პლატფორმის „წესებსა და პირობებს“. ყველა შემდგომი საოპერაციო ქმედება სრულდება ამ შეთანხმებაზე დაყრდნობით.

ჩვენს პლატფორმაზე ონლაინ შეკვეთების განხორციელება შეგიძლიათ მარტივად, ბანკის ფილიალსა და მაღაზიაში ვიზიტის გარეშე. საიტზე განთავსებულ პროდუქციაზე მოქმედებს ადგილზე მიწოდების სერვისი საქართველოს მასშტაბით.

პროდუქციის შერჩევის შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი გადახდის არხები:

• გადახდა კურიერთან (ადგილზე მიღებისას);
• VISA / MASTERCARD საბანკო ბარათით გადახდა;
• თიბისი ბანკის ონლაინ განვადება;
• საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადება;
• კრედო ბანკის ონლაინ განვადება;
• სილქ ბანკის 4 თვეზე გადანაწილების სერვისი.

❓ როგორ უნდა გავაფორმო შეკვეთა?
შეკვეთის გაფორმების რამდენიმე მოქნილი გზა არსებობს:

1.  პროდუქტის კალათაში დამატება და საიტიდან ყიდვა;
2. ⚡ ერთი კლიკით შეძენა (ტოვებთ მხოლოდ ტელეფონის ნომერს და ოპერატორი გიკავშირდებათ);
3.  „გადმომირეკე“ ღილაკის გამოყენება;
4.  საიტის ონლაინ ჩატში მოწერა;
5.  კომუნიკაცია პლატფორმებზე: WhatsApp, Viber ან Facebook Messenger;
6.  ელ-ფოსტაზე მოწერა: info@b2m.ge;
7. ☎️ სატელეფონო ცენტრში დარეკვით: 597 24 44 42 ან 032 2 11 04 11.

რა ხდება შეკვეთის დაფიქსირების შემდეგ?
შეკვეთის განთავსების შემდეგ, თქვენ მიერ მითითებულ ნომერზე დაგიკავშირდებათ ჩვენი ოპერატორი ინფორმაციის ავთენტურობის დასადასტურებლად, რის შემდეგაც შეკვეთა გააქტიურდება.

გაითვალისწინეთ: ოპერატორის დამატებითი დადასტურების გარეშე შეკვეთა ავტომატურად აქტიურდება მხოლოდ ავტომატიზებული გადახდის არხების (VISA/MASTERCARD ბარათი, თიბისი ბანკის ონლაინ განვადება, საქართველოს ბანკის ონლაინ განვადება, სილქ ბანკის გადანაწილება) გამოყენებისას.

რამდენ ხანში მივიღებ შეკვეთილ პროდუქციას?

• თბილისში: შეკვეთა მოგეწოდებათ დადასტურებიდან მომდევნო 2-3 სამუშაო დღის განმავლობაში (გარკვეული გამონაკლისების გარდა, რომელთა შესახებაც ოპერატორი წინასწარ გაგაფრთხილებთ).
• რეგიონებში: შეკვეთა მოგეწოდებათ დადასტურებიდან მომდევნო 2-5 სამუშაო დღის განმავლობაში (ზუსტი დრო დამოკიდებულია რეგიონსა და მიმდინარე კვირის საკურიერო მარშრუტებზე, რაც შეგიძლიათ წინასწარ დააზუსტოთ ოპერატორთან).

ვარ თუ არა დაზღვეული?
ბითუმჯი-ს მთლიანი სტრუქტურა აგებულია მაღალ სოციალურ პასუხისმგებლობაზე. შეკვეთის გაფორმებისას თქვენ 100%-ით დაზღვეული ხართ, რომ მიიღებთ ხარისხიან და უვნებელ პროდუქციას:

• თუ პროდუქცია დაზიანდა საწყობიდან თქვენს მისამართამდე ტრანსპორტირებისას, ნივთი შეიცვლება სრულიად ახლით.
• მიღება-ჩაბარებიდან 1 კვირის განმავლობაში გამოვლენილი ქარხნული წუნის შემთხვევაში, პროდუქცია მომენტალურად იცვლება ახლით.
• 1 კვირის გასვლის შემდეგ მოქმედებს სტანდარტული საგარანტიო პირობები, რაც ითვალისწინებს ნივთის შეკეთებას. თუ პროდუქტის შეკეთება ვერ ხერხდება 15 სამუშაო დღის განმავლობაში, იგი ჩანაცვლდება ახლით ან ალტერნატიული შესაბამისი პროდუქტით (მომხმარებელთან შეთანხმებით).