წესები და პირობები
წინამდებარე წესები და პირობები განსაზღვრავს B2M.GE-ს ვებგვერდის გამოყენების, რეგისტრაციის, პროდუქციის შეკვეთისა და შეძენის, ანგარიშსწორების, მიწოდებისა და სხვა დაკავშირებულ პირობებს.
ვებგვერდის მფლობელია შპს „ბითუმჯი“, საიდენტიფიკაციო კოდი 404739495.
რეგისტრირებული მისამართი: ქ. თბილისი, ფონიჭალა 3, კორპუსი 16, ბინა 45.
წინამდებარე დოკუმენტში შპს „ბითუმჯი“ შემდგომში მოხსენიებული იქნება როგორც „B2M.GE“, „ჩვენ“ ან „კომპანია“.
ვებგვერდზე რეგისტრაციით, შეკვეთის განთავსებით ან ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო და ეთანხმება წინამდებარე წესებსა და პირობებს, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და ვებგვერდზე გამოქვეყნებულ სხვა შესაბამის პირობებს.
თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება წინამდებარე პირობებს, მას შეუძლია არ გამოიყენოს B2M.GE-ს ვებგვერდი.
1. ტერმინთა განმარტება
B2M.GE — შპს „ბითუმჯი“, საიდენტიფიკაციო კოდი 404739495, რომელიც ახორციელებს ვებგვერდზე პროდუქციის შეთავაზებასა და რეალიზაციას.
მომხმარებელი — ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც იყენებს B2M.GE-ს ვებგვერდს ან/და სურს შეიძინოს ვებგვერდზე განთავსებული პროდუქცია.
ვებგვერდი — B2M.GE-ს ელექტრონული კომერციის ვებგვერდი.
ანგარიში — მომხმარებლის მიერ B2M.GE-ზე შექმნილი პირადი ანგარიში.
შეკვეთა — მომხმარებლის მიერ ვებგვერდზე შერჩეული პროდუქციის შეძენის მიზნით განხორციელებული მოქმედება.
მესამე პირი — ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც არ წარმოადგენს კონკრეტული ხელშეკრულების მხარეს.
2. ვებგვერდზე რეგისტრაცია
B2M.GE-ზე პროდუქციის შესაძენად მომხმარებელს შეიძლება დასჭირდეს რეგისტრაცია და შესაბამისი ინფორმაციის მითითება.
რეგისტრაციისას მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს მოთხოვნილი და რეალური ინფორმაცია, მათ შორის:
- სახელი და გვარი;
- საკონტაქტო ინფორმაცია;
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
- მიწოდების მისამართი;
- სხვა ინფორმაცია, რომელსაც ვებგვერდი შეკვეთის გაფორმებისთვის ითხოვს.
მომხმარებელი პასუხისმგებელია მის მიერ მითითებული ინფორმაციის სისწორეზე.
მომხმარებელი ვალდებულია დაიცვას საკუთარი ანგარიშის ავტორიზაციის მონაცემები და არ გადასცეს ისინი მესამე პირს.
მომხმარებელს ეკრძალება:
- სხვა პირის სახელით ან მონაცემებით რეგისტრაცია;
- ყალბი ინფორმაციის მიწოდება;
- სხვა მომხმარებლის ანგარიშის გამოყენება;
- ვებგვერდზე არასანქცირებული წვდომის მცდელობა;
- ისეთი მოქმედების განხორციელება, რომელმაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ვებგვერდის ნორმალურ ფუნქციონირებას;
- ვებგვერდის გამოყენება უკანონო მიზნებისთვის.
3. პროდუქციის შესახებ ინფორმაცია
B2M.GE ვებგვერდზე მომხმარებელს აწვდის ინფორმაციას შეთავაზებული პროდუქციის შესახებ, მათ შორის პროდუქტის დასახელებას, აღწერას, ტექნიკურ მახასიათებლებს, ფასს, ფოტოებსა და სხვა შესაბამის ინფორმაციას.
პროდუქციის ვიზუალური გამოსახულება შესაძლებელია გარკვეულ შემთხვევებში განსხვავდებოდეს რეალური პროდუქტის ფერისა და სხვა ვიზუალური მახასიათებლებისგან, მათ შორის მომხმარებლის მოწყობილობის ეკრანის პარამეტრების გამო.
კომპანია უფლებამოსილია შეცვალოს პროდუქციის ფასი, აღწერა, ხელმისაწვდომობა ან სხვა ინფორმაცია.
4. შეკვეთის გაფორმება და პროდუქციის შეძენა
მომხმარებელი პროდუქტის შერჩევის შემდეგ ამატებს მას კალათაში და აგრძელებს შეკვეთის გაფორმებას.
შეკვეთის გაფორმებისას მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს პროდუქციის მიწოდებისთვის საჭირო საკონტაქტო და მისამართის ინფორმაცია.
შეკვეთის დადასტურებამდე მომხმარებელი ვალდებულია გადაამოწმოს:
- შეკვეთილი პროდუქციის დასახელება;
- რაოდენობა;
- ფასი;
- საკონტაქტო ინფორმაცია;
- მიწოდების მისამართი;
- სხვა შეკვეთასთან დაკავშირებული მონაცემები.
არასწორი ან არასრული ინფორმაციის მითითების შემთხვევაში, მიწოდების შეფერხება შესაძლებელია გამოწვეული იყოს მომხმარებლის მიერ მითითებული მონაცემების უზუსტობით.
თითოეული დადასტურებული შეკვეთა წარმოადგენს მომხმარებლის მიერ კონკრეტული პროდუქციის შეძენის მოთხოვნას.
B2M.GE უფლებამოსილია გააუქმოს ან არ დაადასტუროს შეკვეთა, თუ არსებობს თაღლითობის, უკანონო ტრანზაქციის ან სხვა საეჭვო მოქმედების საფუძვლიანი ეჭვი.
5. ანგარიშსწორება
B2M.GE-ზე ანგარიშსწორება შესაძლებელია განხორციელდეს ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდების შესაბამისად.
საბანკო რეკვიზიტები
მიმღების დასახელება: შპს „ბითუმჯი“
საიდენტიფიკაციო კოდი: 404739495
სს „საქართველოს ბანკი“
GE52BG0000000607373619
სს „თიბისი ბანკი“
GE24TB7479536020100005
სს „კრედო ბანკი“
GE20CD0360000045077071
საბანკო გადარიცხვის განხორციელებისას მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს შეკვეთასთან დაკავშირებული ინფორმაცია, თუ ასეთი მოთხოვნა არსებობს.
ბარათით ონლაინ გადახდის შემთხვევაში გადახდის პროცესი ხორციელდება შესაბამისი საგადახდო სისტემის მეშვეობით. B2M.GE არ იღებს და არ ინახავს მომხმარებლის საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს, თუ ეს ტექნიკურად არ არის აუცილებელი კონკრეტული საგადახდო სერვისის ფუნქციონირებისთვის.
6. პროდუქციის მიწოდება
B2M.GE თანამშრომლობს სხვადასხვა გადამზიდ და საკურიერო კომპანიასთან.
თითოეული შეკვეთის შემთხვევაში ჩვენი ოპერატორი მომხმარებლის მისამართის, პროდუქციის სპეციფიკისა და სხვა საჭირო პირობების გათვალისწინებით შეარჩევს თქვენთვის საუკეთესო გადამზიდ კომპანიას და მიწოდების პირობებს.
ჩვენი მიზანია, შეკვეთილი პროდუქცია მომხმარებლამდე მივიდეს უსაფრთხოდ, დაუზიანებლად და მაქსიმალურად მოკლე ვადაში.
მიწოდების ვადა დამოკიდებულია:
- მიწოდების მისამართზე;
- შეკვეთის გაფორმების დროზე;
- პროდუქციის ხელმისაწვდომობაზე;
- პროდუქციის ზომასა და სპეციფიკაზე;
- არჩეული გადამზიდი კომპანიის პირობებზე;
- სხვა ლოგისტიკურ გარემოებებზე.
თბილისში 21:30 საათამდე გაფორმებული შეკვეთის მიწოდება, როგორც წესი, ხორციელდება მეორე სამუშაო დღეს, ხოლო 21:30 საათის შემდეგ გაფორმებული შეკვეთის — მესამე სამუშაო დღეს.
რეგიონებში მიწოდება, როგორც წესი, ხორციელდება 3–5 სამუშაო დღეში, ხოლო მაღალმთიან რეგიონებში — 7–10 სამუშაო დღეში.
განსაკუთრებული ლოგისტიკური პირობების, დიდი ზომის ან სპეციფიკური პროდუქციის შემთხვევაში მიწოდების ვადა და პირობები შეიძლება განსხვავდებოდეს.
7. მიწოდების ღირებულება
საქართველოს მასშტაბით საკურიერო მომსახურება უფასოა 50 ლარზე მეტი ღირებულების შენაძენზე.
რეგიონებში მიწოდების შემთხვევაში შესაძლოა მოქმედებდეს ინდივიდუალური სატარიფო პირობები.
მომხმარებელს შეკვეთის გაფორმებისას შეუძლია გაეცნოს მის შეკვეთაზე მოქმედ მიწოდების პირობებსა და ღირებულებას.
8. შეკვეთის მიღება
მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქციის მიღებისას, შესაძლებლობის ფარგლებში, შეამოწმოს შეფუთვისა და პროდუქტის გარეგანი მდგომარეობა.
თუ პროდუქტის მიღებისას გამოვლინდა შეფუთვის ან პროდუქტის აშკარა დაზიანება, მომხმარებელმა ამის შესახებ დაუყოვნებლივ უნდა აცნობოს საკურიერო კომპანიას და B2M.GE-ს.
9. პროდუქციის დაბრუნება და გაცვლა
პროდუქციის დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები განისაზღვრება B2M.GE-ს შესაბამისი დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკით.
მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს დაბრუნებისა და გაცვლის კონკრეტულ პირობებს შესაბამის გვერდზე.
10. მომხმარებლის პასუხისმგებლობა
მომხმარებელი ვალდებულია:
- მიაწოდოს B2M.GE-ს ზუსტი ინფორმაცია;
- დაიცვას ვებგვერდით სარგებლობის წესები;
- არ გამოიყენოს ვებგვერდი უკანონო მიზნებისთვის;
- არ დააზიანოს ან ხელი არ შეუშალოს ვებგვერდის ფუნქციონირებას;
- არ შეეცადოს სხვა მომხმარებლის ანგარიშზე ან მონაცემებზე არასანქცირებული წვდომის მოპოვებას;
- დაიცვას B2M.GE-ს ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები.
11. ანგარიშის შეზღუდვა ან გაუქმება
B2M.GE უფლებამოსილია შეზღუდოს ან შეაჩეროს მომხმარებლის ანგარიშზე წვდომა, თუ მომხმარებელი:
- არღვევს წინამდებარე წესებსა და პირობებს;
- იყენებს ყალბ ინფორმაციას;
- ახორციელებს უკანონო მოქმედებას;
- საფრთხეს უქმნის ვებგვერდის ან სხვა მომხმარებლების უსაფრთხოებას;
- არღვევს მესამე პირების უფლებებს.
12. ინტელექტუალური საკუთრება
B2M.GE-ს ვებგვერდზე განთავსებული ტექსტები, ფოტოები, გრაფიკული გამოსახულებები, ლოგოები, დიზაინი, სავაჭრო ნიშნები და სხვა მასალები დაცულია მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
მათი კოპირება, გავრცელება, კომერციული გამოყენება ან სხვა ფორმით გამოყენება B2M.GE-ს შესაბამისი თანხმობის გარეშე დაუშვებელია, გარდა კანონით პირდაპირ დაშვებული შემთხვევებისა.
პროდუქციის შეძენა თავისთავად არ გულისხმობს B2M.GE-ს ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების მომხმარებელზე გადაცემას.
13. მარკეტინგული კომუნიკაცია
მომხმარებელს შესაძლოა მიეწოდოს B2M.GE-ს პროდუქციის, აქციების, შეთავაზებებისა და სხვა სერვისების შესახებ ინფორმაცია, კანონმდებლობით დადგენილი წესით და შესაბამისი თანხმობის საფუძველზე.
მომხმარებელს შეუძლია უარი განაცხადოს პირდაპირი მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე შესაბამისი საკომუნიკაციო საშუალების გამოყენებით.
14. კონფიდენციალურობა და პერსონალური მონაცემები
მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების დამუშავება და დაცვა ხორციელდება B2M.GE-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
შეკვეთის შესრულებისთვის საჭირო შემთხვევაში მომხმარებლის გარკვეული მონაცემები შეიძლება გადაეცეს შესაბამის მომსახურების მიმწოდებელს, მათ შორის პროდუქციის გადამზიდ ან საკურიერო კომპანიას.
მონაცემების გადაცემა ხორციელდება მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია შეკვეთის შესრულებისა და პროდუქციის მიწოდებისთვის.
15. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
B2M.GE იღებს გონივრულ ზომებს ვებგვერდის გამართული ფუნქციონირებისა და ინფორმაციის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
ამასთან, ვებგვერდის ფუნქციონირება შესაძლოა დროებით შეფერხდეს ტექნიკური სამუშაოების, ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემების, მესამე პირების სისტემების შეფერხების ან სხვა კომპანიის კონტროლს მიღმა არსებული გარემოებების გამო.
B2M.GE არ არის პასუხისმგებელი მესამე პირების მიერ მოწოდებული მომსახურების ხარისხზე იმ ფარგლებში, რა ფარგლებშიც აღნიშნული მომსახურება B2M.GE-ს კონტროლს არ ექვემდებარება.
16. ვებგვერდის გამოყენების შეზღუდვები
მომხმარებელს ეკრძალება ვებგვერდის გამოყენება:
- უკანონო მიზნებისთვის;
- თაღლითობისთვის;
- სხვა პირის უფლებების დასარღვევად;
- ვებგვერდის ან მისი სისტემების დაზიანების მიზნით;
- არასანქცირებული წვდომის მოსაპოვებლად;
- ავტომატიზებული საშუალებებით მონაცემების უკანონოდ მოსაპოვებლად;
- ისეთი მოქმედებისთვის, რომელმაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს B2M.GE-ს ან სხვა მომხმარებლებს.
17. მესამე მხარის ვებგვერდები
B2M.GE-ს ვებგვერდზე შესაძლოა განთავსებული იყოს მესამე მხარის ვებგვერდებზე გადასასვლელი ბმულები.
ასეთი ბმულების არსებობა არ ნიშნავს, რომ B2M.GE პასუხისმგებელია მესამე მხარის ვებგვერდის შინაარსზე, უსაფრთხოებაზე, წესებსა და პირობებზე ან კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.
18. მოქმედების ვადა და შეწყვეტა
წინამდებარე წესები და პირობები ძალაში შედის მომხმარებლის მიერ მათზე თანხმობის გამოხატვისთანავე და მოქმედებს შესაბამისი სამართლებრივი ურთიერთობის არსებობის განმავლობაში.
მომხმარებელს შეუძლია შეწყვიტოს B2M.GE-ს ვებგვერდით სარგებლობა ნებისმიერ დროს.
19. მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტა
წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება და განიმარტება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
მხარეები შეეცდებიან ნებისმიერი დავა ან უთანხმოება პირველ რიგში მოლაპარაკების გზით მოაგვარონ.
მოლაპარაკების გზით დავის გადაწყვეტის შეუძლებლობის შემთხვევაში, მხარეებს უფლება აქვთ მიმართონ შესაბამის სასამართლოს საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.
20. წესებსა და პირობებში ცვლილებების შეტანა
B2M.GE უფლებამოსილია პერიოდულად განაახლოს ან შეცვალოს წინამდებარე წესები და პირობები.
განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება B2M.GE-ს ვებგვერდზე.
წესებსა და პირობებში ცვლილებების შეტანის შემდეგ ვებგვერდის გაგრძელებული გამოყენება განიხილება განახლებული პირობების გაცნობად და მათთან შესაბამისობაში გამოყენებად, კანონმდებლობით დასაშვებ ფარგლებში.
21. საკონტაქტო ინფორმაცია
შპს „ბითუმჯი“
საიდენტიფიკაციო კოდი: 404739495
კორპორატიული სექტორისთვის
მობილური: 597 24 44 42
ქალაქის ნომერი: 032 2 11 04 11
ელ-ფოსტა: info@b2m.ge
ვებგვერდი: b2m.ge